一个成功的网站一定要注重外观布局。外观是给用户的第一印象,给浏览者留下一个好的印象,那么他看下去或再次光顾的可能性才会更大，网站建设核心也是至关重要的。但是一个网站要想留住更多的用户,最重要的还是网站的内容。网站内容是一个网站的灵魂,内容做得好、做到有自己的特色,才会脱颖而出。做内容一定要做出自己的特点。网站内容策划是至关重要的。

网站的内容是浏览者停留时间的决定要素,内容空泛的网站,访客会匆匆离去。只有内容充实丰富的网站,才能吸引访客细细阅读,深入了解网站的产品和服务,进而产生合作的意向。每个用户都有其理性需求与感性需求,网站内容策划要想打动浏览者,归根结底无非是8个字:晓之以理,动之以情。

1.晓之以理

晓之以理,即以理性的语言向客户透彻介绍产品与服务,并清晰地指出企业的优势所在,让客户可以明确地进行选择。然而,“理性”不等于枯燥,要让客户信服,采用以下方法,可以更好地向客户“理”。

l  图片说话:俗话说一图胜千言,与其大篇幅地介绍公司的規模、架构、企业文化,不如采用图片来与客户沟通。好的图片可以令客户更真实地了解企业,并产生信赖感。案例佐证:过于夸大产品优点,有“王婆卖瓜”的嫌疑,采闱案例就可信得多了,详细地介绍重点案例,会令网站的信任指数大大提升。

l  突出数字和图表:浏览者在网站上停留的时间往往很短,突出数字和图表可以帮助浏览者在短时间内了解网站的实力和优势,减少阋读的时间。网站内容的策划还是不容小觑的。可以参考下面的网站：http://www.zhiyuanit.net.cn/

l  2.动之以情

动之以情,即以客户喜爱的语言和内容来打动客户,令客户停留。

l  亲切的问候与提示:网站的问候与提示多用敬语,如“请”“您”、 “谢谢”、“对不起”等,令客户觉得亲切与温馨。

l  讲故事的叙述方式:试着采用更轻松的表达方式,无论是介绍公司还是说明产品,采用朋友般的语气跟客户沟通,让客户阅读起来更加轻松,也更容易接受。

l  给予用户足够的帮助:当用户阅读网站内容策划时,给予用户充分的提示和帮助,如产品的帮助文档、操作步骤说明、问题解答等,让客户感觉如同有一位热情的销售人员在为其提供服务,从而倍感亲切