网站的建设和发展经历了四个阶段的变化,但无论如何改变,销售人员面对客户,销售技能是普遍的。根据我们大连网站建设团队的多年商业经验,今天我想与大家分享网站建设业务经常遇到的问题,并逐一分析它们。通常有以下问题:
首先,如何判断模板网站和定制网站?
当客户问你这个问题时,我们可以初步判断客户对网站了解不多,然后需要我们仔细解释。为了解决这个问题,我们首先要告诉他,模板网站和定制网站很难区分,只能从代码中分析,告诉客户选择模板网站不利于企业后期的品牌推广和搜索引擎优化。
第二,是否先画一张效果图,然后签定金呢?
这个问题是我们在与客户谈判时经常遇到的问题。客户担心我们的设计不能令人满意,所以他们要求我们先发布一个效果图来确认,如果我们满意,就签署合同。从客户的角度来看,这种心理是可以理解的。在网站不合作之前,它是一个虚拟产品,然后它变成了一个实体产品。在这个过程中,与客户建立信任是非常重要的。
第三,如果我多次对主页的风格不满意,我该怎么办?
是否可以终止合作。这是一个非常尖锐的问题,好的或坏的答案将直接影响谈判的结果。首先,我们应该非常肯定公司的设计实力。第二,退一步,如果主页风格没有通过几次,它可以要求客户提供一个更令人满意的网站,我们的设计水平可以达到与该网站相同的水平,这样客户就可以决定合同是否继续或终止。
第四,后期维护的内容是什么?
客户不仅关心网站的风格是否能让他满意,还非常关心后期的售后服务是否周到,所以他通常会要求你说出售后服务的条款,这样他才能知道底线。这段时间结束时的服务条款包括:
1、域名解析是免费的。
2、开展网站防病毒工作。
3、上传和下载虚拟主机文件。
4、监测网站的正常访问情况。
5、修复站点本身的缺陷,但添加给客户的新功能除外。
6、定期为客户提供源代码和数据库备份。
第五,网站的优化工作包括哪些工作,以及如何在后期维护我的网站?
当客户提到SEO时,他们非常担心我们会为他做些什么。我们想告诉他,网站的背景可以添加页面关键字、面包屑导航、锚文本描述和超链接、添加流量统计工具、网站地图、在线客户服务等等。
以上内容是我们大连网站建设团队列出了五个问题,事实上,在与客户的谈判中,我们会遇到很多让我们措手不及的问题,我不会全部列出,这五个问题更多的是客户关心的,也是我们遇到的最多的问题。