一个网站策划的成功与否和网站策划有着极为重要的关系。网站失败的原因各不相同,但是成功的原因却有着相似的策划理念。如果想要自己的网站成功,就得借鉴其他网站成功的经验,网站策划是必不可少的。网站策划是网站能够成功的一个关键因素。在网站从策划中,有两个核心关键点需要注意。
1.不受经验约束
网站策划没有固定的模式,重要的是符合商业的战略目标。很多策划人员在策划会员管理的注册流程时,喜欢把注册流程简化,目的就是为了让用户能够很快就注册完毕。但是,这并不适合所有网站。成立于1999年的 Rent. com是美国最受欢迎的公寓租赁网站,2005年2月 Rent, con被eBay以4.33亿美元现金收购。后来有人总结它成功的一个重要因素,就是它比其他租赁网站有着更为繁复的用户注册流程, Centcom在用户注册流程上收集了比其他租赁网站更多的顾客信息。这样做的好处是, Rent. con的用户成交率大大提高。
当然,并不是说所有网站都应该这样做,重要的是根据每个网站的经营目标来定。像一些web2.0的网站,并不需要为每个用户定制服务,也就没有必要去搜集那些用不上的信息。而 Rent.com这样的网站需要通过注册搜索到用户的很多信息,这些信息可以为用户提供差异化的服务。
2.系统思维
先举个例子,1997年,世界卫生组织宣布要在非洲消灭疟疾。但是8年后,非洲的疟疾发病率整整提高了儿倍。为什么初衷很好,造成的后果却更加严重呢?原因是世界卫生组织在制定目标之后,开始大量采购一家日本公司的药品,使当地生产疟疾药物的厂商倒闭,进而导致当地种可以治疗疟疾的植物无人种植,结果预防疟疾的天然药物由此消失。管理学大师彼得圣吉总结认为,造成这个结果的重要原因在于没有系统性的思考,只治标不治本。可以参考下面的网站:http://www.zhiyuanit.net.cn/
对于互联网策划而言,道理是一样的,系统思维在于推出功能点并做出决策时,需要考虑所有的因素。一个功能可能从一个方面看上去会给用户带来价值,但是从另一个角度或从长久来看,是不是有价值,这就需要找到平衡点,进而找到解决问题的关键。